حریم خصوصی

حریم خصوصی در Luma

حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران برای Luma اهمیت دارد. اطلاعاتی که در هنگام ثبت سفارش، عضویت یا استفاده از خدمات سایت وارد می‌کنید، فقط برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود.

اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کدپستی، ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش شما در سایت ثبت شود.

نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:

  • ثبت و پردازش سفارش
  • ارسال کالا
  • ارتباط با مشتری درباره سفارش
  • ارائه خدمات پشتیبانی
  • بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت

اطلاعات پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی در سایت Luma ذخیره نمی‌شود.

حفظ و امنیت اطلاعات
Luma تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را با روش‌های مناسب نگهداری و از دسترسی غیرمجاز به آن‌ها جلوگیری کند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران فروخته یا در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد. در موارد لازم، بخشی از اطلاعات مانند نام، شماره تماس و آدرس ممکن است فقط برای ارسال سفارش در اختیار شرکت حمل‌ونقل قرار گیرد.

کوکی‌ها
سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ سبد خرید و ارائه تجربه بهتر از کوکی‌ها استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره می‌شوند.

ارتباط با Luma
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره اطلاعات شخصی یا حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه «پشتیبانی» سایت با تیم Luma در ارتباط باشید.

به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی
Luma ممکن است در صورت نیاز این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت، نسخه جاری سیاست حریم خصوصی محسوب می‌شود